Microsoft Word ne répond pas ? Comment réparer et enregistrer des documents Word

L'un des moments les plus déprimants est lorsque vous cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer un document Word sur lequel vous travaillez, une erreur apparaît et dit: Microsoft Word ne répond pas. L'erreur se produit également lorsque vous essayez d'ouvrir un document Word.

Si vous ne pouvez pas enregistrer ou ouvrir un fichier Word car Microsoft Word ne répond pas sous Windows ou Mac, voici comment le réparer et enregistrer le document.

Microsoft Word ne répond pas lors de l'ouverture ou de l'enregistrement d'un document (Windows)

1. Réparez Microsoft Word

Si MS Word ne répond pas sur votre PC Windows 11/10/8/7 lorsque vous essayez d'enregistrer ou d'ouvrir un document, vous pouvez commencer à résoudre le problème en réparant l'application Microsoft Word.

Accéder à l'outil de réparation

Sous Windows 11/10, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Applications et fonctionnalités. Sélectionnez Microsoft Word dans la liste des applications et sélectionnez Modifier.

Sous Windows 8 et 7, cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration. Ouvrez Programmes > Désinstaller un programme. Faites un clic droit sur Microsoft Word et sélectionnez Modifier.

Exécutez l'outil de réparation pour Microsoft Word

Si votre Microsoft Office est installé en un clic, vous verrez la fenêtre "Comment souhaitez-vous réparer vos programmes Office". Cliquez sur Réparation en ligne > Réparer.

Si votre Microsoft Office est installé sur la base de MSI, vous verrez la fenêtre «Modifier votre installation», cliquez sur Réparer> Continuer.

Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réparation. Essayez ensuite d'ouvrir ou d'enregistrer le document Word et de voir si Word répond maintenant.

2. Déconnectez le lecteur réseau

Si vous utilisez un lecteur réseau pour enregistrer les fichiers Word, Microsoft Word ne répond pas si le lecteur réseau n'existe pas ou est hors ligne. Vous pouvez déconnecter le lecteur réseau de votre ordinateur pour réparer le Microsoft Word qui ne répond pas.

Étape 1. Accédez à Poste de travail.

Étape 2. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Déconnecter le lecteur réseau.

Étape 3. Cliquez sur la lettre du lecteur sur lequel les fichiers Word sont enregistrés et cliquez sur OK pour déconnecter le lecteur.

Désormais, tous les contenus du lecteur réseau sont accessibles via l'Explorateur Windows.

3. Désactiver les compléments dans Microsoft Word

Lorsque votre Microsoft Word ne répond pas, les compléments pour Word peuvent être le coupable. Désactivez tous les compléments pour Word.

Étape 1. Dans Microsoft Word, cliquez sur Fichier > Options Word > Compléments.

Étape 2. Sous Gérer : Com-in Add, cliquez sur Go pour ouvrir tous les compléments.

Étape 3. Désactivez tous les compléments et cliquez sur OK.

4. Enregistrer le document lorsque Microsoft Word ne répond pas

Si Microsoft Word ne répond pas et que vous devez fermer Microsoft Word sans enregistrer le document Word, vous pouvez essayer de récupérer le document Word non enregistré des 2 manières suivantes.

Rechercher des fichiers de sauvegarde Word

Par défaut, Microsoft Word active l'option «Toujours créer une copie de sauvegarde» afin de créer automatiquement une copie de sauvegarde du fichier Word de travail. Voici comment accéder à la copie de sauvegarde dans différentes versions de Word.

• Pour Word 2016: cliquez sur «Fichier> Ouvrir> Parcourir».
• Pour Word 2013: «Fichier> Ouvrir> Ordinateur> Parcourir»
• Pour Word 2010: cliquez sur «Fichier> Ouvrir».
• Pour Word 2007: cliquez sur «Bouton Microsoft Office> Ouvrir».

Accédez ensuite au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier Word pour la dernière fois.

Dans la liste Type de fichiers (Tous les documents Word), cliquez sur «Tous les fichiers». Recherchez et cliquez sur le fichier de sauvegarde, puis ouvrez-le.

Si vous ne trouvez pas de sauvegarde du fichier Word non enregistré, utilisez une récupération de données pour le récupérer.

Utiliser la récupération de données pour restaurer les fichiers perdus

Récupération de données peut analyser rapidement et en profondeur votre ordinateur pour récupérer des documents Word supprimés ainsi que des images, des vidéos, de l'audio, etc. à partir de disques durs (y compris la corbeille) sous Windows 11/10/8/7/XP. Découvrez à quel point il est facile de retrouver des documents perdus :

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Étape 1. Lancez la récupération de données.

Étape 2. Sélectionnez le type de fichier de document et le lecteur de disque dur pour entrer dans le processus de numérisation. Ce sera mieux si vous vous rappelez sur quel lecteur les documents Word sont enregistrés. Sinon, choisissez tous les disques durs.

Étape 3 : Cliquez sur Scan. L'analyse rapide sera effectuée automatiquement.

Étape 4. Vérifiez les résultats numérisés en Liste de types ainsi que Liste de chemin. Vérifiez simplement tous les fichiers de documents Word trouvés. Vous êtes toujours autorisé à prévisualiser les fichiers.

Si vous trouvez le résultat insatisfaisant, essayez Deep Scan qui peut prendre un certain temps.

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Correction de Microsoft Word ne répondant pas sur Mac

Si Microsoft Word ne répond pas sur Mac, vous pouvez forcer la fermeture de l'application et résoudre le problème avec les méthodes suivantes.

1. Effacez le dossier de récupération automatique

Étape 1. Ouvrez le menu Aller et cliquez sur Accueil.

Étape 2. Aller à DOCUMENTS > Données utilisateur Microsoft puis vous trouverez le dossier Office Autorecovery.

Étape 3. Ouvrez le dossier, il y a les fichiers de récupération automatique de l'application Microsoft. Vous pouvez copier ou déplacer les fichiers ailleurs pour les enregistrer. Supprimez ensuite tous les fichiers du dossier.

Maintenant, lancez Microsoft Word et voyez s'il répond maintenant.

2. Supprimer les fichiers de préférences Word

Étape 1. Cliquez sur Aller > Aller au dossier, puis tapez ~/Bibliothèque pour ouvrir le dossier Bibliothèque.

Étape 2. Ouvrez le dossier Préférences et sélectionnez le fichier de préférences Word, nommé com.microsoft.Word.plist. Déplacez le fichier ailleurs que sur le bureau.

Maintenant, lancez Microsoft Word et voyez s'il répond.

Si le problème persiste, procédez comme suit :

• Restaurez le fichier nommé com.microsoft.Word.plist dans le dossier d'origine, puis quittez tous les programmes Microsoft Office.
• Cliquez ensuite sur l'icône Word> Préférences> Paramètres personnels> Emplacements des fichiers> Modèles utilisateur.
• Vous trouverez un fichier nommé Normal. Déplacez-le sur le bureau.

Lancez maintenant Microsoft Word et testez le programme.

3. Enregistrer le document Word sur Mac

Dans le pire des cas, Word ne répond pas et le document ne peut donc pas être enregistré. Vous pouvez essayer de récupérer des documents Word non enregistrés avec Data Recovery for Mac.

Récupération de données pour Mac peut analyser tous les documents Word existants et supprimés sur votre Mac et enregistrer les documents Word dès que possible.

Tous les éléments ci-dessus sont les moyens de réparer et d'enregistrer des fichiers de document lorsque Microsoft Word ne répond pas sur Mac ou Windows.

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